Le nostre spedizioni in Italia ed Europa avvengono tramite corriere espresso in cantinette di polistirolo e cartone per proteggere il contenuto. Una volta evaso l’ordine, riceverai il Codice di Tracciabilità – Tracking Code per seguire lo stato della tua spedizione con la e-mail di avvenuta spedizione.
I tempi di consegna per l’Italia sono di 24/48 ore dal momento in cui il corriere ritira la merce e la spedizione viene confermata, salvo imprevisti o ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
I tempi di spedizione variano in base al quantitativo di materiale richiesto e la disponibilità di ritiro in zona del corriere che solitamente avviene 2 volte alla settimana.
In qualsiasi caso sarà nostra premura gestire la spedizione non oltre i 2 gg. lavorativi a partire dalla data di ricevimento del pagamento del proprio ordine online.
Per facilitare la consegna della merce consigliamo al momento dell’ordine di fornire un indirizzo di spedizione dove sia sempre presente qualcuno che possa ritirare il tuo pacco ed un numero di telefono per essere contattato direttamente dal corriere in caso di necessità.
Firmare con riserva: nel momento in cui il corriere consegnerà la merce che hai ordinato, prima di tutto controlla che l’imballo sia integro. Anche se quest’ultimo risultasse integro ti preghiamo comunque di firmare con riserva sulla bolla di trasporto (con riserva di controllo). Se l’imballo infatti dovesse risultare integro, ma non la merce all’interno, senza la firma “con riserva” non ci sarà la possibilità di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere. Ricordati quindi di scrivere CON RISERVA vicino alla tua firma.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione comprendono l’imballaggio con tecniche e materiali ad hoc per preservare l’integrità dei prodotti, sono calcolate in base ai prodotti acquistati ed alla loro destinazione e saranno comunicate prima di procedere con il pagamento. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine per risparmiare sulle spese di spedizione.
Se il luogo di destinazione è su Isola Minore o in Zona Disagiata, selezionare la spedizione: ‘CONSEGNA ISOLA MINORE/LOC.DISAGIATA’.
In caso contrario l’ordine può essere soggetto ad annullamento.
Attenzione: il bonifico bancario non assicura una spedizione immediata! Scegliendo come metodo di pagamento quello tramite Bonifico Bancario anticipato, i prodotti verranno effettivamente prenotati solo all’accredito del Bonifico.
Pacchi Ritornati al Mittente, Giacenze e Rispedizioni: nel caso in cui, per motivi indipendenti da noi (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione/errato nominativo indicato in fase d’acquisto, mancato accordo con il Corriere per i tentativi di consegna successivi al primo, impossibilità di consegnare il pacco da parte del corriere anche al secondo tentativo dopo un eventuale svincolo di giacenza della spedizione etc…), l’ordine tornasse al Mittente ed il Cliente volesse riceverlo nuovamente, Ci riserviamo il pieno diritto di addebitare al cliente stesso le Spese di Trasporto relative al ritorno al mittente e alla nuova spedizione. Nel caso in cui il cliente rifiuti ingiustificatamente il pacco senza preavviso alcuno nei confronti del Negozio, Ci riserviamo il pieno diritto di addebitare al cliente stesso le Spese di Trasporto relative al ritorno al mittente e alla nuova spedizione.
Modifiche Ordine da parte del Cliente: se il Cliente desidera modificare un ordine effettuato ma non ancora spedito, può farlo inviando una mail al nostro indirizzo {email}, tenendo però presente che ogni eventuale modifica porterà ad un rallentamento nella fase di evasione e spedizione dello stesso.
La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: Non ci riteniamo responsabili di eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto.